Patientenmeinungen

20.01.2009Befragung 01.01.2008 - 31.10.2008:
"Aus welchen Gründen würden Sie unser Haus weiterempfehlen"
 
Weil aus meiner Sicht alles okay war! Da wo einem geholfen wird, geht man wieder hin!
 
Gute Aufnahme und Behandlung.
 
Freundliches Personal, nette Ärzte, moderne Einrichtung, gut erreichbar (zentral)!
 
Weil uns hier sehr gut geholfen worden ist.
 
Die Belegschaft (Schwestern) der Station 3B waren überaus hilfsbereit und freundlich! Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
 
Kompetenz und Freundlichkeit
 
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
 
gutes Essen, gute Pflege
 
sehr gute Therapie, gute Behandlung durch das Pflegepersonal, gute Beratung
 
Weil ich mit allem sehr zufrieden war.
 
Die ärztliche Betreuung ist TOP! Man fühlt sich wohl im Krankenhaus, man ist Patient und nicht nur eine Nummer!
 
Aufgrund der guten Betreuung und Pflege und Sauberkeit.
 
Medizinische Kompetenz, prima Aufnahme und pflegerische Betreuung.
 
Weil es gut ist.
 
Die med. Behandlung ist sehr gut; gute Physiotherapie und gute Pflege.
 
Die gesamte Freundlichkeit und Kompetenz der Pflegekräfte und Ärzte, bei Schmerzen sofortige Ergreifung von Maßnahmen.
 
sehr gute Ärzte, gute Schwestern und Pfleger
 
Fachkenntnisse und Vertrauen.
 
Der gebotene Komfort ist angenehm. Die Einrichtungen sind sauber und gepflegt.
 
Ärztliche Versorgung und Pflegeleistung.
 
Medizinische Kompetenz.
 
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Fachärztliches alles bestens.
 
Weil die Schwestern sehr freundlich sind und auch wenn viele Patienten da sind auf einzelne Bedürfnisse eingegangen wird.
 
Aus Zufriedenheit!
 
Weil es so in der Nähe ist von unserem Wohnort, dadurch kennt man viele vom Personal.
 
Ich habe mich immer sehr wohl gefühlt!
 
Es herrscht ein freundlicher Umgangston und die Ärzte nehmen sich Zeit für ein Gespräch.
 
Wegen fachlicher Qualität und sehr guter Behandlung.
 
Weil ich sehr zufrieden war.
 
Es ist ein gut geführtes Krankenhaus. Da mein Mann auch schon einige Male hier stationär gelegen hat, können wir Sie mit "sehr gut" weiterempfehlen.
 
Kompetente ärztliche Versorgung, gute pflegerische Betreuung, freundliche Atmosphäre. Beeindruckend das Konzept der Zusammenarbeit von Medizin und Physiotherapie. Ein Lob auch den Therapeuten von Frau Ullrich.
 
Ich persönlich bin auf Empfehlung in das Haus gekommen und werde aus meiner persönlichen Erfahrung heraus immer dieses Krankenhaus weiterempfehlen.
 
Hier wird alles Mögliche für einen getan. Danke.
 
freundlich, kompetent, modern, stetiger Ausbau
 
Weil der Erfolg sehr gut war.
 
Die ganze Abwicklung, Vorbereitung, Termintreue und Behandlung ist in meinem Fall sehr gut. Danke!
 
Weil man als Patient hier behandelt wird und nicht das Gefühl haben muss, man ist nur eine Patientennummer. Der Arzt bzw. die Ärzte hören einem zu und besprechen mit dem Patienten was für einen richtig ist.
 
Aus Medizinischem und vom Wohlfühlgefühl.
 
Freundlichkeit, Personal, fachliche Qualifikation. Bei der linken Schulter werde ich wieder hierhin kommen.
 
Wegen der positiven Atmosphäre.
 
Weil ich bis jetzt sehr zufrieden mit meinem Krankenhaus bin.
 
Sehr nettes Personal, gutes Essen, Informationsreich aufgeklärt.
 
Absolut angenehmer Aufenthalt, sehr freundliches Personal, Gefühl gut aufgehoben zu sein, fachkundige Betreuung.
 
Es klappt alles prima! Praktisch, wenn man aus Nettetal kommt.
 
Weil es für mich bis jetzt das Beste Krankenhaus war.
 
Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben und ist in allerbesten Händen.
 
Hervorragende Ärzte; herzliches, nettes, kompetentes Pflegepersonal; familiäre Atmosphäre; es riecht nicht nach Krankenhaus - tolles Haus!!
 
Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer und das Haus sind ebenfalls gut eingerichtet. Man fühlt sich hier gut aufgehoben!!
 
In jeder Hinsicht vorbildlich
 
Wir bedanken uns für die herzliche, für sorgende und gute Betreuung!
 
Fühlte mich gut aufgehoben und kompetent versorgt.
 
Ich bin und war mit diesem Krankenhaus sehr zufrieden, es hat auch eine sehr gute Resonanz auf jedem Gebiet, denn ich wohne in der Nachbarschaft!
 
Hier geht alles so ruhig (ohne großen Stress), mit sehr viel Freundlichkeit und guter Laune (Ärzte und Pflege). So wird man als Patient auch schneller gesund.
 
Zunächst wegen der Nähe. Es ist ein schönes, neues Haus und es gibt eigentlich nichts zu beanstanden.
 
Freundlichkeit des Personals. OP gut verlaufen. Betreuung, auch auf der Intensivstation sehr gut. Ich fühlte mich hier gut aufgehoben.
 
Weil ich mich trotz kleiner Mängel wohl gefühlt habe.
 
Sehr gute fachliche Kompetenz und Patientenversorgung.
 
Weil ich auch wiederkomme.
 
Wegen perfekter medizinischer und pflegerischer Betreuung!
 
Ärzte, Personal waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
 
In allen Belangen würde ich das Krankenhaus empfehlen.
 
Betrifft Station 3b: Personal ist vorbildlich!
 
Wegen der bekannt guten Operationen im Team Dr. Steinheisser; große, moderne Erfahrung; sehr kompetent und fachliches Können; einfach spitzenmäßig; sehr gute Vorbereitung Physiotherapie; gute Programm Knieschule und allgemein gute Behandlung nach OP.
 
Die Behandlung ist sehr persönlich, man kommt sich nicht wie eine Nummer vor.
 
Gute medizinische Betreuung, allgemein sehr freundlich und angenehme Atmosphäre.
 
Aus allen zuvor genannten Gründen. Ich habe mich gut behandelt und gepflegt gefühlt. Gut finde ich, dass das Personal noch Zeit hat einen zu waschen oder das Brot zu schmieren! So banal es klingt! Aber ich habe in meiner Krankenhauskarriere auch viel negative Erfahrung gemacht! Weiter so!
 
Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben!
 
Weil ich mit Allem sehr zufrieden war.
 
Das Haus ist angenehm und man fühlt sich irgendwie geborgen. Das Personal ist kompetent und immer bemüht, dass man sich wohl fühlt.
 
Ein nicht zu großes Haus.
 
In Ihrem Haus bin ich Mensch und keine Nummer.
 
Allein schon wegen der guten Pflege und Ärzte.
 
Die Bewertungen sprechen für sich! Hier nimmt man sich Zeit für jeden Patienten. Das Arbeitsklima und der Umgang zwischen Arzt und Pflegepersonal sind fast schon familiär anzugeben! Bravo, weiter so!
 
Kompetenz, Freundlichkeit, Komfort!
 
Weil wir hier gut behandelt und aufgenommen wurden, werden wir Sie weiterempfehlen.
 
Ich kenne kein besseres Krankenhaus.
 
Krankenhaus mit Herz.
 
In Ihrem Haus fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und werde Sie überall weiterempfehlen.
 
Die fachliche Kompetenz ist empfehlenswert.
 
Ich werde hier gut beaufsichtigt und versorgt. Die Persönlichkeit bleibt erhalten bzw. wird berücksichtigt.
 
Freundliche uns kompetente Behandlung, gepflegter Zustand des Hauses im Allgemeinem und der Zimmer.
 
Wegen der Spezialisten für Knie, Hüfte und Schulter.
 
Mir wurde gut und schnell geholfen.
 
Man fühlt sich sehr wohl! Man hat Vertrauen in Ärzte und Personal!
 
Das gesamte Personal ist jederzeit freundlich! Man fühlt sich gut aufgehoben und versorgt!
 
Hier wird sehr schnell geholfen und man ist sehr gut aufgehoben.
 
Ein gutes Ärzteteam, Sauberkeit und Ordnung. Hilfsbereites Pflegepersonal.
 
Weil man sich wie zu Hause fühlt.
 
Hier wird einem Kranken Geborgenheit vermittelt. Alle mit denen ich zu tun hatte, waren m. E. hoch qualifiziert und mit Liebe bei der Arbeit! Danke!
 
Auf allen Gebieten ist der Service nicht besser zu gestalten, als auf den Sassenfelder Kirchweg.
 
Freundliche Ärzte und Pflegepersonal. Kompetente Informationen! Komfortable Ausstattung.
 
Man ist hier in jeder Hinsicht gut aufgehoben.
 
Sehr gute ärztliche Betreuung und gute Organisation im ganzen Haus.
 
Ich fühlte mich hier im Hause geborgen und hatte ein sehr gutes Gefühl aus dem Magen heraus.
 
Hervorragendes Ärzteteam, ausgezeichnete Arbeit.
 
In meinen Augen fachlich, freundlich und zuvorkommend 1. Klasse.
 
Alles optimal!
 
Gute Behandlung von Ärzten. Pflegerische Betreuung.
 
Atmosphäre, Freundlichkeit, Diskretion, Behandlung
 
Gute Betreuung durch Pflegepersonal und Arzt. Pflegepersonal immer freundlich und hilfsbereit.
 
Freundlich, sauber, guter "Service", gute medizinische Versorgung.
 
In Ihrem Haus ist man Mensch und keine Nummer.
 
Hier ist der Patient noch König!
 
Weil alles Hand in Hand geht.
 
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
 
Die medizinische und pflegerische Betreuung ist sehr gut und weiter zu empfehlen!
 
Sehr gute ärztliche, pflegerische und physiotherapeutische Behandlung. In allen Bereichen freundliches, dem einzelnen Patienten zugewandtes Personal. Gute Organisation der täglichen Abläufe.
 
Weil man hier gut aufgehoben ist und man hier nichts falsch machen kann!
 
Die ganze Atmosphäre ist sehr gut im ganzen Haus.
 
Aufgrund der ärztlichen Kompetenz und der informativen Aufklärung und der sehr wertschätzenden und freundlichen Mitarbeiter des CT-Raums und der Pflege!
 
Liebevolle und sehr gute Betreuung. Danke für alles!
 
Weil insgesamt gut, wegen der Wohnungsnähe, wegen der technischen Ausstattung, wegen der zufrieden stellenden Leistung
 
Ich war ein Notfall, würde Sie aber jederzeit weiterempfehlen!
 
Weil man hier freundlich empfangen wird und sich hier wohl fühlt.
 
Sehr nettes Pflegepersonal! Man hatte nie das Gefühl, dass man stören würde, weder über Tag noch nachts. Vielen Dank!
 
Aus guter eigener Erfahrung.
 
Familiäre Atmosphäre; freundliches, qualifiziertes Personal; super Service.
 
Seitdem ich dieses Krankenhaus betreten habe, wurde ich herzlich aufgenommen und hervorragend informiert bzw. aufgeklärt. Aus diesen Gründen habe ich mich auch entschieden, mich hier behandeln zu lassen, obwohl dies eine längere Strecke ist und ich außerdem ein anderes Krankenhaus, in dem ich schon mal behandelt wurde, hätte wählen können.
 
Angenehme Atmosphäre mit Herbergscharakter, aufgehoben in einem gut funktionierenden Team hoher Erholungswert. Über Tag wird man nicht permanent belästigt. Super!
 
Ich bin mit positiven Gedanken ins Haus gekommen und gehe auch mit positiven Gedanken.
 
Weil hier alles stimmt. Von Freundlichkeit, Betreuung, Pflege und Ärzte usw.
 
Wir wurden hier fürsorglich und mit viel Liebe behandelt. Mein Mann wurde während er im Sterben lag mit Liebe umsorgt. Ich danke dem Krankenhaus, Ärzte, Schwestern und Pfleger für die liebevolle Betreuung. Und sage auch Danke, dass ich meinen Mann bis zum Schluss im Krankenhaus begleiten durfte. Vielen Dank!
 
Aus oben angegebenen Gründen. Es funktionierte alles toll und reibungslos. Pflegepersonal freundlich und zuvorkommend. Die Ärzte optimal. Danke!
 
Das Krankenhaus ist sehr hell und sauber. Die Betreuung durch Arzt und Personal ist optimal. Ich würde jederzeit wieder dieses Krankenhaus nehmen und weiterempfehlen.
 
Krankenhaus Nettetal "schön - dynamisch - optimal“!
 
Ruhige Atmosphäre auf den Flurbereichen. Jederzeit Ansprechpartner für Fragen etc. verfügbar. Freundliches Personal und Ärzte. Gut organisiert von der Aufnahme bis zur Station. Macht weiter so!!!
 
Schnelle Hilfe, gute Entscheidungen, freundlicher Umgang, gute Informationen.
 
Hervorragende Betreuung auf allen Ebenen.
 
Gute Fachkompetenz, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen, angenehme Atmosphäre, dieses Krankenhaus hat Charme und Ausstrahlung.
 
Ihrem Pflegepersonal kann man nur ein großes Lob aussprechen!! Im großen Ganzen immer gut drauf und gut gelaunt. Hut ab!! Bei der Zeit und dem Arbeitsdruck!
 
Gute Ärzte, nettes Personal, schönes Außengelände, tolle Betten und bewohnbare Zimmer.
 
Weil alles zur Zufriedenheit war. Erstklassiges Personal und Ärzte.
 
Medizinische Kompetenz!
 
Weil man trotz fehlender Zusatzversicherung bzw. Privatversicherung das Gefühl hat gut versorgt zu sein. Kompetente Ärzte und ein nettes Pflegeteam. Zimmergröße okay.
 
Überaus freundliche Atmosphäre im Hause …
 
Ein gut geführtes Haus, guter Chef und Personal sehr liebevoll.
 
Sowohl medizinisch wie auch pflegerisch und menschlich fühlt man sich bestens aufgehoben.
 
Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung.
 
Es ist alles harmonisch und gut eingespielt. Jeder hat ein offenes Ohr und versucht zu helfen, wo es nur geht und wie es in seiner Macht steht. Super, weiter so.
 
Bin auf Empfehlung gekommen und war sehr zufrieden. Werde Sie weiterempfehlen!!!
 
Wegen des rundum sorglos Paket.
 
Die gesamte Betreuung war hervorragend. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind für alle Fragen offen und freundlich. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben. Ein ganz großes Lob!
 
Das Haus, die Atmosphäre hat gestimmt. Vor allen Dingen ist nicht alles so ernst, man wurde etwas aufgemuntert, sogar die Ärzte waren nicht so ernst, bei den Untersuchungen wurde etwas Spaß gemacht.
 
Es ist nicht zu groß, persönlich, nahe, sauber und gepflegt. Man merkt, dass sich in Bezug auf Qualität Mühe gegeben wird. Vielen Dank!
 
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Auch zwei frühere Operationen wurden sehr gut ausgeführt.
 
Freundliches Personal, funktionierende Absprachen, bisher fühlte ich mich von allen Krankenhausaufenthalten hier am wohlsten. DANKE!
 
Ich habe noch kein besseres Haus gesehen!
 
Fühlte mich besonders gut aufgehoben, einfühlsame Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal, gute ärztliche Versorgung.
 
Der gesamte Service ist sehr gut, die Zimmer sind sehr hell und freundlich, sogar wohnlich. Flure und Eingangsbereich sehr ansprechend und Vertrauens erweckend!
 
Die Gesamtlage stimmt!
 
Dr. Steinheisser und das Pflegeteam sind sehr gut. Würde nur dieses Krankenhaus nehmen.
 
Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung.
 
Was meine Person angeht, das freundliche und hilfsbereite Verhalten der Schwestern meiner Station, sowie die ärztliche Betreuung ist optimal! Das professionelle Verhalten und Auftreten der Schwestern hat mich als MS-Erkrankter beeindruckt.
 
Weil ich mich wohl gefühlt habe und gut versorgt wird.
 
Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Bei auftretenden gesundheitlichen Veränderungen wurde prompt und bestens reagiert (ab zur Augenklinik, Reha, Entscheidung für Intensiv).
 
Weil ich schon immer gut versorgt wurde!
 
Die Menschlichkeit der Ärzte und die lieben geduldigen Schwestern. Kein einziger diskriminierender Satz wegen meinem Gewicht, weder bei Ärzten, Schwestern noch Therapeuten.
 
Weil alles harmoniert - keine Klagen! Ich war mit allem sehr zufrieden!
 
Es sind alle Bereiche von sehr gutem Personal abgedeckt.
 
Aus allen Gründen, vor allem ist das ganze Personal (von A - Z) sehr freundlich (mit ein paar Ausnahmen). Die Ärzte einzigartig (vor allem Dr. Blum).
 
Kompetenz auf allen Ebenen. Reaktionsschnell bei der Aufnahme und Unterbringung eines Notfalls. Menschlicher Umgang mit den Patienten.
 
Weil es etwas Familiäres hat, siehe Krankenhausseelsorge!
 
Es gibt keinen Grund Ihr Haus nicht weiter zu empfehlen, von der Putzfrau bis zum Chefarzt ist man hier gut aufgehoben. Danke!
 
Weil ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe, und auch jetzt wieder zufrieden war!
 
Wegen der sehr guten pflegerischen und ärztlichen Betreuung werde ich Ihr Haus weiterempfehlen.
 
Alle Ärzte vom Team Dr. Steinheisser sind nicht nur sehr kompetent in medizinischen Angelegenheiten, sondern auch alle menschlich toll in Ordnung.
 
Sehr gute Hilfsbereitschaft den Patienten gegenüber und das man nicht als Nummer gehandelt wird. Nettes Personal.
 
Weil ich zufrieden bin, trotz kleiner Mängel.
 
Entscheidend für mich ist, dass mir gut geholfen wurde. Dr. Karadjian ist ein Arzt, der sofort mein Vertrauen hatte. Ich kann ihn nur weiterempfehlen!
 
Weil ich mich hier wohl fühlte und gut behandelt wurde. Die freie Wahl was die Verpflegung betrifft, finde ich sehr gut!
 
In diesem Krankenhaus stimmt alles! Wie in guten, alten Zeiten!!! Danke!
 
Sauberkeit, sehr gute Schwestern und Ärzte. Im ganzen Krankenhaus freundliche Menschen.
 
War ansonsten immer zufrieden und hatte das Gefühl in guten Händen zu sein. Besonderem Dank dem Notarzt-Team.
 

15.10.2007A.S. aus Essen:
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der Zeit vom 08.-10. Juli 2007 war ich wegen eines Fahrrad-Unfalles in Ihrer Klinik. Erst jetzt schaffe ich es, mich bei Ihnen für die mühevolle Behandlung und Pflege zu bedanken. Ich war mit den Ärzten, dem Pflegepersonal, dem Essen usw. sehr zufrieden. Ich lag auf der Station 2.

15.10.2007W.B. aus Nettetal:
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
vielen Dank für die gute Behandlung/Betreuung meiner verstorbenen Frau durch Herrn Dr. Pauw, alle Ärzte und Schwestern, Sozialdienst und Schwester Patricia.
Besonderen Dank an Dr. Walter. Dessen Vorschlag mit dem Hospiz hatten wir in Gedanken für den Notfall festgehalten. Dank seiner Vermittlung konnte der Wunsch meiner Frau nach Hause zu gehen, erfüllt werden. Sie ist auch wie von ihr gewünscht, zu Hause gestorben.
Die seelsorgerische Arbeit von Schwester Patricia war uns eine große Hilfe und dank ihrer Vermittlung erhielt meine Frau im Krankenhaus die kirchlichen Sakramente, was zu Hause schwierig geworden wäre, weil die seelsorgerische Arbeit der Kirche auf Sparflamme läuft. Wir bitten Sie, diese Arbeit zu unterstützen. Dafür überweisen wir im Sinne meiner Frau 200,00 € an den Förderverein.

20.08.2007I.B. aus Kerken:

Nachdem ich am 21. Juni 2007 in Ihrem ambulanten Operationszentrum am Knie operiert wurde, möchte ich mich bei Ihnen bedanken.

Die Vorbereitung und die Aufnahme bei Ihnen waren gut, es sind keine Komplikationen aufgetreten, mir geht es ausgesprochen gut.

Viel Erfolg weiterhin für Ihre Arbeit und nochmals Dank an Herrn Dr. Lange, der die OP ausgeführt hat, und die Schwestern, die mich betreuten.